Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen im Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert die wichtigsten Begriffe und Grundsätze im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auf SoulLabPro.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, E-Mail-Adresse oder andere Identifikationsmerkmale.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich Sammlung, Speicherung, Veränderung und Löschung.

Der Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Websites und Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder besucht.

Der Dienst umfasst alle auf SoulLabPro angebotenen spirituellen Wachstumskurse, Inhalte und Unterstützungsangebote.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Verwendungszwecke der Daten

Die von Ihnen übermittelten oder automatisch erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung, Verwaltung und Verbesserung unserer spirituellen Wachstumskurse.
• Zur Kommunikation mit Ihnen über Kursinformationen, Updates und Supportanfragen.
• Zur Ermöglichung von Zahlungen und Rechnungsstellung.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten.
• Zur Wahrung der Sicherheit und Integrität unserer Online-Plattform.
• Zur Personalentwicklung und zur Rückmeldung auf Nutzeranfragen.
• Zur Durchführung von Analysen, die das Nutzererlebnis verbessern.
• Zur Information über besondere Angebote und neue Kurse basierend auf Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf SoulLabPro basiert auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Erfüllung vertraglicher Pflichten, die sich aus der Kursanmeldung und -nutzung ergeben.
• Einwilligung der Nutzer zum Erhalt von Marketinginformationen und Newsletter.
• Berechtigte Interessen von SoulLabPro zur Gewährleistung von Sicherheit und Qualität.
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, die zur Datenerhebung verpflichten.

Rechte der Nutzer gemäß DSGVO

Sie haben verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie jederzeit geltend machen können:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit zum Erhalt Ihrer Daten.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken.

Cookies und Tracking-Technologien

SoulLabPro verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Website sicherzustellen.

Verwendet werden unter anderem notwendige, funktionale und analytische Cookies.

Cookies werden entsprechend ihrer Funktionalität kategorisiert, um Transparenz zu gewährleisten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder Cookies deaktivieren.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie auf SoulLabPro.pro.

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an unbefugte Dritte weitergegeben. Folgende Ausnahmefälle bestehen:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website und Kursverwaltung unterstützen.
• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Zahlungsanbieter zur sicheren Abwicklung der Transaktionen.
• Analysepartner, die uns helfen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Kooperationspartner im Rahmen gemeinsamer Kurse oder Veranstaltungen.
• Keine Verkaufs- oder Vermietung von Daten an Dritte.

Internationale Datenübertragungen

Alle Datenübertragungen außerhalb der Schweiz erfolgen ausschließlich, wenn angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Datenschutzgesetz gewährleistet sind.

Dabei kommen Standardvertragsklauseln oder andere von der EU anerkannte Schutzmechanismen zum Einsatz.

Speicherfrist personenbezogener Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke und gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.

Kundendaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung und darüber hinaus für steuer- und Geschaeft Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kommunikationsdaten wie Anfragen und Supporttickets werden entsprechend den internen Richtlinien sicher aufbewahrt.

System- und Zugriffsprotokolle werden für eine festgelegte Zeit zur Sicherheit und Fehleranalyse gespeichert.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und vollständig gelöscht.

Datensicherheit

SoulLabPro setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mit SSL/TLS-Technologie.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen.
• Schulung des Personals im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Nutzerrechte

Zur Wahrung Ihrer Datenschutzrechte können Sie jederzeit folgende Maßnahmen ergreifen:

• Auskunftsrecht über die bei SoulLabPro gespeicherten Daten.
• Berichtigungs- oder Löschungsanträge einreichen.
• Verarbeitungseinschränkungen verlangen.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen.
• Datenübertragung in einem gebräuchlichen Format erhalten.
• Widerruf einer zuvor gegebenen Einwilligung ausüben.
• Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
• Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten bei Fragen.

Anfragen und Ausübung von Rechten

Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nehmen wir prompt entgegen. Bitte wenden Sie sich dafür per E-Mail oder Post an uns.

[email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anliegen innerhalb eines Monats zu bearbeiten, abhängig von der Komplexität Ihres Antrags.